掌上新华手机版

掌上新华保险正版APP能够让您十分详细清晰地查询在我司开通的保险业务细则，您还可以通过它完成手机激活卡单、一键续保、理赔报案、回访预约等操作，另外还有超值的积分商城等待您来兑换好礼！

掌上新华2024手机版简介

掌上新华是新华保险为您精心打造的全新客户服务互动体验平台，全面呈现多样化服务渠道与丰富多彩的服务功能，为您带来全新移动服务体验，让您尽享指尖操作的便捷魅力，助您随时随地体验，畅享丰富的移动服务空间。

掌上新华保险客户端功能

您随身随行的客服小助手，为您提供以下特色服务：

全新的功能设计

时尚、一体化的平台介绍及快捷功能整合，良好的操作体验与炫丽的程序设计相得益，全面满足您的需求。

丰富的移动服务展示窗口

下面为您介绍多样化的服务渠道与丰富多彩的服务项目，涵盖柜面服务、95567电话服务、网站服务、短信服务、VIP服务、我的保险以及摇一摇抽大奖等内容。

界面超级炫丽，简单易用

界面设计动感十足，操作流程简单便捷；系统会设置卡通形象来引导用户完成查询操作；上网模式支持直连功能；借助手机应用程序，用户可以直接拨打电话和发送短信；通过百度地图，还能轻松查询到相关的业务网点。

您只需通过简单的安装，即可轻松体验。

软件亮点

实用助手：内含服务宝典与权益手册，可查询网点及定点医院信息，还配备健康自测等实用小工具。

VIP专属服务；高端客户服务专区，可在此了解VIP客户专享的服务内容

快捷服务：卡单产品在线激活、柜面服务查询、电话及短信服务内容了解、常用功能模块自由添加

热点问题

发生保险事故了，我应该什么时候报案呢？

当保险事故发生后，您需要在知晓事故发生的10天内及时向我们报案。报案方式除了可以直接前往我公司各网点的客户服务柜台办理理赔报案手续外，还能拨打我公司全国统一的客户服务热线95567进行电话报案。

什么情况下保险合同效力会发生中止？

在宽限期间届满后，若投保人依旧没有缴纳续期保险费，那么从宽限期结束日的次日开始，保险合同的效力就会中止。在保险合同效力中止的这段时间里，保险公司不再承担保险责任。

我的保单丢失了，会对理赔造成影响么？

您在提交理赔申请时务必提供保险凭证。所以，要是保单不慎遗失，您得先补办保单，之后才能进行理赔申请。

更新内容：

v7.0.0 版本

掌上新华第3版焕新升级，全新体验，直观易用。

首页、保险、康养、我的四大板块全面升级！功能简化，体验优化，简洁设计配合清晰导航，无需寻找、无需等待，优质服务一键直达。

v6.1.37 版本

功能优化

支持24小时内免登陆，更便捷

【我的】页面布局优化，更清晰

续期交费适老大字版上线，字更大，更清晰

部分已知问题优化

v6.1.36 版本

功能优化

部分已知问题优化

v6.1.34 版本

功能优化

注册、登录、修改密码优化，体验更佳

部分已知问题优化

v6.1.32 版本

新功能

新添【红利领取】服务功能，可随时在线领取红利，轻松享受便捷新服务

功能优化

续期缴费功能已完成全新升级，现在支持续期通知服务，缴费相关信息也更加清晰明了。

v6.1.30 版本

功能优化

【自助理赔】功能优化

修复其他部分已知问题

v6.1.24 版本

新功能

新增【生存金查询】保单服务功能，欢迎体验新功能！

功能优化

注册、登录优化操作体验

修复其他部分已知问题

v6.1.19 版本

功能优化

我们对注册与登录功能进行了优化，让登录入口的呈现方式更为简洁直观，现在已支持通过【账号名】完成登录操作。

满期金领取支持同步办理累积生息账户的领取注销以及现金红利的领取。

修复其它已知问题

v6.1.18 版本

新功能

新添【1对1保险咨询】功能，助您寻觅身边的服务人员

功能优化

【查保单】支持团体渠道购买保单查询

修复其他部分已知问题

v6.1.15 版本

新功能

新增保全【保单关联】服务

新增【产品智能推荐】服务

功能优化

修复部分已知问题

v6.1.13 版本

新功能

新增【自助理赔】功能

v6.1.9 版本

优化

优化部分功能

v6.1.4 版本

新功能

新增【手势登录】

保全收费业务办理成功前新增【撤销】功能

优化

优化部分功能

修复部分已知问题