NetCare软件

NetCare手机版客户端是一款专为工程师打造的维护作业应用软件，能帮助工程师轻松管理日常作业，让业务流程高效流转，便捷完成线上网络操作；软件清晰的功能操作演示，方便用户快速上手。平台设有线上专属应用中心，汇聚多种常用工具供用户选择使用；服务报告的创建与变更操作便捷，选择动网模板即可一键套用，审批申请也能轻松完成。此外，NetCare还会实时监控相关网络操作，帮助用户掌握操作总数、了解进展情况。有需要的用户，欢迎前往本站体验使用！

应用功能

1、动网申请

软件具备动网申请功能，通过引用模板即可在线一键完成申请。

2、功能演示

平台提供网络操作相关的功能演示，您可随时查看产品演示内容。

3、移动待办

呈现了用户的移动待办事项，方便用户对自己的待办进行处理。

4、应用中心

我们为用户搭建了线上应用中心，方便用户随时添加自己常用的各类应用。

5、操作监控

可对网络操作实施监控，进而掌握相关的级别分布情况。

6、机器问答

这里也提供线上的机器日常问答服务，你可以随时咨询相关的技术问题。

应用特色

1、高效流转

软件能够让用户在线高效地推进业务流程流转，助力用户轻松提升维护流程的效率。

2、持续加强

平台还将持续提升相关工程师的作业效率，助力用户更高效地开展工作。

3、快速创建

支持用户在线快速创建所需的变更计划，并可一键跟进催促任务的进展。

4、节省时间

用户还能查看标准化的要素，从而便捷地节省自己填单的时间。

5、快速获取

助力用户快速获取所需的产品相关知识与案例，支持智能提问。

6、方便快捷

用户能够便捷高效地推进网络建设，轻松完成网络管理操作。

使用介绍

1、打开应用就可以对相关的网络操作一键申请。

2、用户可以查看关于动网运营操作的监控。

3、支持用户在线创建爱你自己需要的变更计划和任务单。

4、在应用中心里面可以对动网模版进行选择。

5、支持用户在线对相关的高危进行拦截。

更新日志

v25.06.25 版本

问题修复：

1、解决无法查看在线变更方案的问题

2、解决中国区政企L1方案评审时无法选择网络级别的问题

3、解决中国区重保打卡记录显示异常的问题

v25.06.21 版本

1、支持政企轻微变更审批

2、对变更计划派发过程中使用授权临时账号的场景进行拆分（具体分为单次授权和客户现场提供两种情况）

3、优化实施任务打点时间的管控规则

4、支持中国区在执行任务打点操作时增加人脸识别校验环节，该功能由各代表处自行配置启用。

5、适配政企实施任务管理的业务比对验证（由各区域进行配置）

6、优化网络操作单创建

7、支持中国区重保作战的快捷值班打卡

8、支持隐藏首页的考勤打卡模块（该功能开关在App设置里）

v25.04.02 版本

1、支持在政企场景中，变更单L1审批环节采用客户组织所属网络级别来开展风险定级工作。

v25.03.21 版本

1、中国区考勤打卡功能优化（人脸识别验证通过后，10分钟内再次打卡无需重复校验人脸）

2、变更单L1升级罗马尼亚GTAC增加授权校验

3、适配政企RFC一单一授权及弱控增强

4、支持变更计划待办任务的搜索

5、允许一线工程师在完成变更操作后，对与之相关联的L2保障任务开展评价工作

6、IT单次服务支持备件服务流程2.0版本及值守服务流程

7、中国区重保作战支持查看作战投入和我的问题

8、支持设置手机打点任务的日程提醒

v24.12.21 版本

1、支持主管审批网络操作资质申请（运营商场景）

2、在运营商场景下，支持主管对疲劳管控的实施任务进行审批放通

3、支持政企巡检的网络操作单打点（政企场景）

4、优化授权短信和邮件内容及UI

5、操作监控的取消工单列表中，新增取消原因与取消时间的显示项

v24.11.22 版本

1、支持具备单EX_FSE/EX_FSIP权限的用户登录，并可访问政企专区（原Hi-Care）内的应用。

v24.11.09 版本

1、支持获取工程师工作期间的位置信息并上报至应急调度模块，助力维保服务等级协议（SLA）的快速达成

2、支持工程师主动反馈变更操作进展

3、优化服务报告创建

4、支持主管审批放通疲劳强控的变更计划

5、支持动网模板保存网元操作账号

6、重保作战支持值班删除申请及审批

v24.10.25 版本

1、考勤打卡功能已优化升级（为保障您能正常使用考勤打卡服务，建议您及时更新至最新版本）