海旅免税会员购

海旅免税会员购是海南旅投免税品有限公司打造的线上购物平台，主要面向喜爱高品质免税商品的消费者。借助海南的免税政策，平台集结了雅诗兰黛、古驰、圣罗兰等45个品类近350个国际品牌，商品覆盖美妆护肤、时尚箱包、珠宝腕表、进口酒水等多个领域，价格大多比国内市场低。用户注册就能获得会员专属礼包，消费还能攒积分换优惠券，加上新人券，部分商品甚至能低至五折。平台支持微信、支付宝付款，提供三亚、海口等地机场或火车站自提以及全国邮寄服务，不用排队。所有商品都有海关全程监管，保证是正品且可溯源，还有专业客服团队处理售后问题，让消费者在家就能享受海南免税购物的方便和实惠，有需求的用户可以在本站免费使用。

功能特色

【海量正品】

海旅免税城汇集了手表、首饰、箱包、香水、化妆品、电子产品、进口酒等45个大类的免税商品，引入近350个国际知名品牌。其离岛免税业务依据国务院批准的离岛免税政策开展，全程受海关监管，并拥有免税品特许经营权。

【轻松购物】

您可以通过手机便捷下单，货物支持在三亚、海口、琼海（博鳌）的机场、轮渡站点、火车站提取，也能直接邮寄到家，无需再为排队提货而烦心。

【经营理念】

“欢乐购 随心游”是海旅免税城的经营理念，我们将持续开拓创新，紧跟时代步伐，致力于为广大消费者提供优质的产品与服务，以及安心、舒适的购物体验。

海旅免税会员购需要离岛信息吗

海旅免税会员购无需离岛信息。作为海南免税商城的补充平台，它专门面向未前往海南或已离开海南的用户，最大的特点是打破了传统离岛免税购物的地域约束，用户不用提供机票、船票、火车票之类的离岛凭证，就能直接选购商品。

该平台可提供全国范围内（港澳台地区除外）的邮寄服务，用户下单后商品会直接配送到指定地址，不用专门去海南取货。此外，海旅免税会员购的商品种类十分丰富，包括美妆护肤、时尚箱包、珠宝腕表、进口酒水等多个类别，能够满足消费者各种各样的购物需求。

在购物环节，用户仅需注册并登录海旅免税会员购平台，挑选喜欢的商品添加至购物车，填写收货地址并完成支付就可以了。有部分商品或许会因为海关监管的规定需要提供身份信息进行验证，不过这和离岛信息没有关联。

海旅免税会员购怎么退货

一、退货条件

1、商品需保持全新、未拆封，不影响二次销售。

2、提供商品三包凭证、发票等退货所需材料。

3、订单自离岛后30天内若未完成提货，系统将自动取消并办理退款；因商品质量问题导致的未提货情况，不受该期限约束。

4、已使用过的商品、非因质量问题的商品，还有特定品牌商品（具体以现场规定为准），可能无法支持退货。

二、退货步骤

1、商品若尚未发货，您可直接取消订单；若商品已发货但还未送达您手中，您可以选择拒收，也可以联系我们进行拦截；若商品已送达您手中且您需要退货，请登录账号进入“我的订单”页面提交退货申请，并填写退货理由、上传相关材料。

2、若商品存在质量问题，用户需提供品牌方指定的检测证明或第三方检测机构出具的检测报告，相关检测费用及因质量问题产生的退货邮费均由平台承担；若商品不存在质量问题，检测费用与退货邮费则由用户自行承担。

3、平台审核通过后办理退货，维修所耗时间不计入退货时限。

4、退货成功后，7-15个工作日内款项原路退回。

更新日志

v1.7.2版本

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