视频里，穿着橙色骑手服装的网友同时亮出平台骑手端和另一部手机的时钟。当淘宝闪购骑手端的计时走完1分钟时，实际时间才过了42秒，这莫名少掉的18秒究竟被谁“偷”走了？
针对此事，淘宝客服回应表示，已收到相关反馈，平台会不断优化改进，并将进一步核实情况并进行处理。
多数情况下，送外卖就像一场竞速较量，而且是用百米冲刺的劲头，去完成马拉松式的漫长赛程。
倒计时的步步紧逼、超时罚款的无形胁迫、差评带来的沉重代价……平台在规则制定与界面设计上的种种考量，最终都导向了同一个结果——效率至上，骑手的生存空间被压缩到了极致。
