11月12日，张家界天门山景区内，一辆黄色车辆在景区天梯路段尝试爬坡时出现意外状况。从现场流传的视频可以看到，该车在爬坡过程中持续向后倒退，接连撞坏多段栏杆后才停下，事发地还伴有白烟升腾。这一事件随即在网络上引发了网友们的广泛讨论。
13日，天门山景区的工作人员对媒体透露，已收到相关通知，今日（13日）游客仍无法登上天梯，具体维修时长目前还不明确。
据了解，这次活动所使用的车型是奇瑞风云X3L，其挑战的天门山天梯有着150米的垂直落差、30厘米宽的湿滑窄台阶，平均坡度达45°（部分区域甚至超过60°），总长度接近300米。这里台阶湿滑且坡度十分陡峭，是被称作“就连进口越野车都很少会去尝试挑战”的路况。
针对这件事，奇瑞汽车官方也发布了致歉声明。
奇瑞汽车方面称，经初步核查，该事故的直接诱因是测试装置安全防护绳固定点的卸扣意外松脱，致使防护绳缠绕右侧车轮，动力输出因此受阻，车辆随即下滑并撞击护栏，造成部分护栏损坏。值得庆幸的是，此次意外未造成人员伤亡，也未对自然环境造成破坏。
对于此次测试给天门山场地带来的损失，我们深感抱歉，承诺会全力进行修复并承担相应赔偿责任，妥善完成所有善后事宜。
据了解，这次挑战活动并非第一次开展。早在2018年，路虎的某款车型就曾征服99道弯、攀登999级台阶，最终以9分51秒的成绩刷新了天门山“99道弯”的纪录，同时也成为了全球范围内首款成功攀爬中国天门山天梯并抵达天门洞的车型。
