12月3日有消息称，金杯电动货车的车主李先生向媒体反映，他在11月14日斥资7.3万元购置的新车，短短15天内就接连三次发生行驶途中断电的状况，如今他已经不敢再驾驶这辆车了。
李先生表示，每次车辆电量降到30%时，电量会在一分钟内骤降至零，随后方向盘无法转动，踩油门也没有反应。
特别是第三次遇到状况时，行驶途中突然断电，方向盘直接失灵了。当时他怀孕两个月的爱人也坐在车上，后面一辆半挂车险些追尾他们。幸好最后在路人的帮忙下，大家一起把车推到了充电站。
断电故障发生后，4S店经检测指出，电池的SOC修正存在错误，电芯有过放情况，且电芯不均衡造成了SOC不一致的问题。
4S店告知该系统存在缺陷，需进行升级操作，但他们无法完全确保升级后此类故障就不会再发生。
4S店售后经理还提到，车辆购买时无法检测出电压差问题，这需要进行路试才能确认。
但李先生表示，作为消费者，自己购买的新车在行驶安全方面无法得到保障，如今已经不敢再驾驶这辆车了。这辆车先后出现过3次断电故障，却始终未能彻底修复，厂家的做法就像是在拿消费者的生命安全进行测试。
李先生向4S店提出三点要求：一是立即通知从该门店购车的车主，告知车辆系统需进行升级；二是针对此次事件对他本人作出相应补偿；三是联系汽车厂家，向全国范围内的相关车辆用户发布系统升级通知，以防止类似情况再次发生。
针对此事，4S店售后经理回应称，这既是李先生提出的诉求，也是出于维护广大车主权益的考虑，因此并无不妥。
